Проблема качественной питьевой воды является актуальной для многих россиян. Старые коммуникации создают проблемы даже жителям новых домов.
О том, что делать и куда обращаться, если из крана внезапно пошла грязная вода, рассказали эксперты «Объясняем.рф».
Первое, что следует сделать – позвонить в аварийную службу ресурсоснабжающей организации и обязательно оставить заявку. Следует попросить диспетчера сообщить ее номер.
Советуем почитать:
• Налоги станут больше
• Пенсионеров и инвалидов ждет индексация пенсий
• Россияне смогут увеличить сбережения за счет вкладов с повышенной ставкой
Параллельно следует обратиться в управляющую компанию. Ее специалисты могут проверить работоспособность внутридомового оборудования.
«Также вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Специалисты сделают экспертизу качества воды. Если ведомство установит несоответствие требованиям, то направит запрос на устранение неисправностей в ресурсоснабжающую организацию», — посоветовали специалисты.
Эксперты напомнили, что периодически грязная или ржавая вода может пойти и после ремонтных работ. Такое допустимо. Но неудобство не должно продолжаться более часа.
Если указанные способы решения не избавили от грязной воды, а проблема стала систематической, собственник жилья может обратиться в органы прокуратуры.
«В крайнем случае всегда можно подать иск в суд. Правда, придется потратиться — например, чтобы оплатить независимую экспертизу воды. Специалисты проанализируют её по ряду химических, микробиологических, бактериологических показателей. Выбирая лабораторию, обратите внимание на наличие у неё аккредитации. Кстати, если вы выиграете дело, расходы на экспертизу компенсирует проигравшая сторона», — резюмировали специалисты.
